Beratung beginnt
mit Zuhören.

Seit 2018 ist Momo in der Mobilfunkbranche zu Hause — davor bei einem Großkonzern. Der Wechsel kam nicht geplant: Die Agentur, mit der er zusammenarbeitete, meldete Insolvenz an, er verlor dabei viel Geld. Kurz danach wurde ihm der erste Laden angeboten — Zufall und Neuanfang zugleich. Im Oktober 2021 eröffnete er auf der Potsdamer Straße, mit einer einfachen Idee: erst verstehen, was jemand braucht, dann das passende Angebot finden.

In einem Marken-Shop bekommt man immer nur das eine Netz — egal, was man wirklich braucht. Deshalb führt Handy Performance alle Anbieter gleichzeitig. Ein Kunde bei Otelo etwa hatte keinen Empfang; statt ihm Telekom zu geben, hätte man ihm fast Vodafone verkauft — dasselbe Netz, gleiches Problem. Genau das macht Handy Performance anders: beraten wird nach Bedarf, nicht nach Provision.

Heute ist Handy Performance ein erfahrenes Team an zwei Berliner Standorten — Kolleginnen und Kollegen mit 10 bis 12 Jahren Branchenerfahrung. Wir erklären verständlich, bleiben nach dem Kauf erreichbar und beraten auf Deutsch, Englisch, Arabisch oder Türkisch. Langfristig soll daraus mehr werden: weitere Läden, auch in anderen Städten, irgendwann Versicherung, Strom und Kfz aus einer Hand. Für Handy Performance heißt das vor allem eins: Service.